I have a similar problem. I use zoiper several years. Easy to use program. But recently updated the license of Win 10, and people can't hear me, that has stopped working my MIC. Moreover, immediately after update Win 10, zoiper worked correctly, but a few days longer the microphone stopped working. Test the microphone in the zoiper does not pass.. Although I can hear them.
In Skype everything is fine - people can hear me and I hear them.
У меня аналогична проблема. Пользуюсь zoiper-ом несколько лет. Удобная программа. Но недавно обновилась лицензионная Win 10, и меня перестали слышать, т.е. перестал работать мой микрофон. Причём, сразу после update Win 10, zoiper работал корректно, а вот через несколько дней микрофон работать перестал. Тест микрофона в zoiper не проходит.. Хотя, я их слышу.
В скайпе всё нормально - меня слышат и я слышу.